隱私權保護政策
智人週刊(以下簡稱「本網站」)由陞和姍科技商號(統編 #61263535,以下簡稱「本商號」)運營。本網站非常重視您的個人隱私權,並遵守中華民國《個人資料保護法》及相關法令規範。為了讓您能夠安心使用本網站的各項服務,特此說明本網站的隱私權保護政策(以下簡稱「本政策」),以保障您的權益:
一、個人資料的收集與處理範圍
當您瀏覽本網站或使用其服務時,我們可能會在必要範圍內收集、處理或利用您的個人資料。資料範疇包括:
- 基本登入與帳號資訊: 包括您的電子郵件地址(Email)、經您授權之第三方帳號(如 Google 帳號、LINE 帳號)之唯一辨識碼與公開個人設定檔資訊。
- 交易與付款紀錄: 當您進行 VIP 付費訂閱時,我們僅會記錄您的訂單編號、訂閱時間、付款狀態及金額。本網站不會直接收集、處理或儲存您的信用卡完整卡號、安全碼等敏感金融隱私資訊,所有信用卡交易金流皆由第三方安全支付網關(藍新金流 NewebPay)直接處理。
- 網路連線與使用日誌: 包括您的 IP 位址、瀏覽器類型、作業系統、硬體裝置資訊、網站內瀏覽行為、點擊流數據、連線時間、Cookie 紀錄等。
- 投稿與素材上傳內容: 當您使用「文章投稿」或「讓 AI 採訪您的故事」功能時,您主動提供的個人聯絡資料、故事背景、上傳之文字、圖片或檔案。
二、特定目的與法律依據
我們蒐集個人資料的法律依據為《個人資料保護法》規定之「契約、類似契約關係或其他法律關係」。特定目的包括:
- 提供並維持本網站的運作(如會員登入、VIP 權限管理)。
- 處理及核對付款交易、補發/開通訂閱權限與異常排查。
- 向您發送重要公告、發刊通知或電子郵件(採用 Resend 等第三方郵件發送服務系統)。
- 維護本網站的資訊安全、預防並阻斷惡意程式、駭客攻擊、濫用系統或詐欺等違法行為。
- 優化使用者經驗、進行匿名化之數據統計與服務分析。
三、第三人共享、委託處理與限制免責聲明
本商號絕對不會將您的個人資料揭露、出售、租借或提供給任何第三方,但以下情況除外,且本網站對此不承擔 any 賠償責任:
- 依法揭露: 配合法院、司法機關、警察機關或主管機關因法律程序或國家安全、重大公共利益之調查要求。
- 系統安全與權利保障: 為了防止詐騙、惡意濫用、駭客活動,或為保障本商號、本網站會員、社會公眾之財產及安全。
- 金流與基礎雲端運算服務: 委託受託業者(如 Google Cloud Platform、藍新金流 NewebPay、Resend API 等)提供基礎運算、郵件發送及交易處理。受託業者皆設有嚴格之隱私安全保護措施,惟因第三方業者系統遭受非本網站能控制之大規模全球性駭客入侵、DDOS 攻擊、硬體損毀或資料庫洩漏等不可抗力因素所導致之隱私受損,本網站將協助進行緊急搶修與漏洞回報,但在法律最大允許範圍內,本網站對此免除一切間接、附隨或懲罰性之賠償責任。
四、資料安全防護與網路風險免責
本網站之資料儲存於符合國際安全標準之 Google Cloud Platform (GCP) 雲端資料庫(Firestore),並設有防火牆、加密傳輸(SSL)、系統防毒等高度安全防護措施。然而,網際網路傳輸並非 100% 絕對安全。本網站雖盡一切合理技術手段維護資料庫安全,但若因全球骨幹網路癱瘓、天災、國家級網路監聽、大規模駭客入侵等不可歸責於本商號之突發技術事件,導致會員隱私外洩、毁損或丟失,本商號在積極協助搶修之餘,不負損害賠償之法律責任。
五、個人權利行使方式
依據中華民國《個人資料保護法》第三條規定,您有權隨時來信至我們的官方客服信箱:cs@saltycat.tw,對您本人的個人資料行使以下權利:查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集、處理或利用、請求刪除。請注意,若您要求刪除您的帳號及相關個人資料,將會永久喪失您的 VIP 訂閱資格與所有歷史採訪紀錄,且本網站不予提供任何補償或退款。
六、隱私權條款之修正
本隱私權政策將因應法規變更、本網站服務升級或技術發展,隨時進行修正。修正後的條款將直接刊登於本網頁上,自刊登之日起立即生效,恕不另行對個別會員進行個別通知,請您定期查看本頁面以保障自身權益。
消費者權益說明
本網站(智人週刊)由陞和姍科技商號(統編 #61263535,以下簡稱「本商號」)運營。本商號致力於維護每一位消費者的合法權益,並嚴格遵循《消費者保護法》及相關商業規範。在您購買付費 VIP 訂閱服務前,請詳細閱讀以下權益保障條款:
一、消費資訊與定價透明化
本網站提供之付費電子報紙、加值 VIP 解鎖服務均標示明確價格(「VIP 訂閱 NT$360/年」)。定價與權益內容公開透明,絕無任何隱藏性自動續扣款費用或額外附加費用。本商號將開立合法交易明細並於金流系統中確實紀錄交易。
二、交易與金流安全保障
本網站全面採用符合國際 PCI-DSS 安全認證之第三方金流網關(藍新金流 NewebPay)進行信用卡、超商付款等交易處理,付款過程皆以高強度傳輸加密協議(TLS)保護,防止任何交易竊聽或外洩。本網站絕不在伺服器端留存消費者的信用卡完整卡號或安全碼。
三、數位服務之「合理例外解除權」聲明(不適用七天鑑賞期)
依據中華民國《消費者保護法》第十九條第二項規定之「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第二條第五款,本網站所提供之付費 VIP 訂閱服務、線上電子報、期刊解鎖、以及由 AI 記者即時消化素材並生成報導之服務,皆屬於「非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供」之商品。
特別重要法律聲明: 經消費者事先同意並完成付款扣款程序後,付費內容與 VIP 權限即已開通或完成提供。因此,本網站所有 VIP 訂閱服務均不適用消保法中關於「七天鑑賞期/猶豫期無條件解除契約與退貨」之規定。交易一旦完成,本商號恕不接受因個人喜好(如:不滿意 AI 寫作風格、重複購買、訂錯商品等)或任何主觀因素要求退還部分或全部訂閱費用。請於購買前充分試閱兩週前的免費歷史週刊,確認符合需求後再進行訂閱。
四、單一帳號個人授權與合理使用限制
本網站之 VIP 訂閱屬於「單一帳號、單一自然人」之個人專屬非獨佔使用權。為保護系統負載、智慧財產權與防範惡意共享,禁止多裝置同時併行登入、租借帳號、或利用自動化爬蟲、網絡爬蟲(Web Scraper/Crawler)、機器人程式大量爬取、備份或轉載 VIP 解鎖區域內之文章與 PDF 檔案。 若本網站監測到帳號連線異常(如:短時間內頻繁變更 IP、大量異地同時登入、極高速下載 locked 期刊),本網站有權在未事前通知的情況下限制該帳號之存取權或直接進行封號處理,且不予退還已收取的任何年費。
五、金流異常與退換貨處理流程
若因本網站出現嚴重技術異常、系統故障,導致您已完成扣款但系統卻未解鎖 VIP 權限,或發生重複扣款之金流異常,我們提供以下補償或退費流程:
- 異常申訴: 請將您的「註冊帳號Email」、「訂單交易明細/超商收據/信用卡扣款截圖」發送至客服信箱:cs@saltycat.tw。
- 確認與修復: 團隊在收到您的郵件後,將於 24 至 48 小時內(不含例假日)核對系統日誌。若確認屬系統未及時解鎖,我們將立即手動為您開通 VIP 權限。
- 退款手續: 若確屬系統故障重複扣款,或因本網站重大技術故障致無法解鎖服務且無法修復,本商號將原路退回該筆多扣之款項。實際退款到帳時間取決於您的發卡銀行與金流業者之作業流程(通常約 7 至 14 個工作天)。
六、定價與服務調整權利
本商號保留隨時調整 VIP 訂閱定價、付費解鎖額度及服務功能之權利。若有任何定價變更,我們將在生效日前 30 天於網站首頁進行公告。新價格自公告約定之生效日起實施,在此之前已完成訂閱之 VIP 會員在當期訂閱年限內不受價格調整之影響。
會員服務條款
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一、會員帳號註冊與密碼安全
- 註冊時,您必須提供真實、完整、有效的電子郵件地址。
- 您有義務妥善保管您的註冊帳號、密碼及信箱,不得將帳號、臨時密碼或登入連結轉讓、出借、租借或洩漏給任何第三人使用。
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二、智慧財產權與非專屬授權許可
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三、AI 內容生成特性免責聲明(重要保護本週刊條款)
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四、會員上傳故事材料、文章投稿之法律責任與免責
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六、惡意行為、防範與強制終止權
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本會員服務條款得由本網站隨時修改。修改後之內容將公布於本網頁上。自公布之日起即生效。會員如於條款修改後繼續登入或使用本網站服務,即視為同意接受修改後之全新條款。若您不同意修改後之條款,請主動停止使用本網站並來信客服申請註銷會員。
退換貨方式及流程說明
一、數位內容與線上服務無鑑賞期說明
本網站(智人週刊)所提供之「付費電子報訂閱服務」、「解鎖最新期刊內容」、以及「AI 故事採訪與報導生成服務」,皆屬於《消費者保護法》第十九條第二項規定之「非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務」。
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二、交易異常與退換貨處理流程
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